Умови та положення

Останнє оновлення: 24 травня 2024 року

1. Загальні положення

Ласкаво просимо до Arcana Data. Користуючись нашими послугами з відновлення даних, ви погоджуєтеся з наведеними нижче умовами та положеннями. Будь ласка, уважно прочитайте цей документ перед початком співпраці.

Ці Умови регулюють відносини між Arcana Data (надалі — "Виконавець") та фізичною або юридичною особою (надалі — "Замовник"), яка звертається за послугами діагностики та відновлення інформації з цифрових носіїв.

2. Конфіденційність та безпека даних

Виконавець гарантує повну конфіденційність інформації, отриманої від Замовника в процесі виконання робіт. Ми зобов'язуємося не розголошувати, не передавати третім особам та не використовувати дані Замовника в будь-яких цілях, окрім безпосереднього відновлення.

Після успішного завершення робіт та передачі даних Замовнику, копії даних зберігаються на наших захищених серверах протягом 7 календарних днів для забезпечення можливості повторного копіювання у разі втрати, після чого видаляються безповоротно.

3. Порядок надання послуг

  1. Діагностика
    Первинний аналіз стану носія проводиться для визначення можливості відновлення та вартості робіт.
  2. Узгодження вартості
    Роботи розпочинаються лише після підтвердження Замовником ціни та термінів.
  3. Передача результату
    Відновлені дані видаються Замовнику на новому справному носії або через захищене хмарне сховище.

4. Відповідальність сторін

Замовник розуміє та погоджується, що процес відновлення даних пов'язаний із ризиком остаточного виходу носія з ладу через фізичні пошкодження. Виконавець не несе відповідальності за працездатність пристрою після спроби відновлення, а фокусується виключно на порятунку інформації.

Ми не несемо відповідальності за збитки, пов'язані з втратою даних, простоєм бізнесу або іншими непрямими наслідками неможливості доступу до інформації.

Якщо у вас виникли запитання щодо наших юридичних умов, будь ласка, надішліть запит на [email protected] або зателефонуйте нам за номером +380932926149.